Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

(Stand: 17. November 2025)

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht & freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9. Anwendbares Recht

10. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Quint Falkenberg, handelnd unter „Oru“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop orulamps.com abschließt.

1.2
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar. Erst die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar.

2.2
Der Kunde gibt sein Vertragsangebot über das Online-Bestellformular ab. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot ab.

2.3
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen
– durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail,
– durch Versand der Ware an den Kunden,
– oder durch Zahlungsaufforderung an den Kunden (z. B. Weiterleitung zu PayPal).
Mit Eintritt der zuerst genannten Alternative kommt der Vertrag zustande.

2.4
Der Verkäufer speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss und übermittelt ihn dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kunde kann diese E-Mail dauerhaft speichern oder ausdrucken.

2.5
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass er E-Mails des Verkäufers empfangen kann.

2.6
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

3) Widerrufsrecht & freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

3.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der auf der Website gesondert bereitgestellten Widerrufsbelehrung.

3.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren,
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
(z. B. personalisierte Lampen, Sondermaße oder individuell gewählte Farbvarianten).

Nicht-präzise Standardmodelle, die lediglich nach Bestellung produziert werden (On-Demand-Druck), gelten nicht als Individualanfertigung.

3.3 Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Verkäufer ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen:

• Die Ware befindet sich in einem im Wesentlichen neuwertigen, unveränderten Zustand,

• möglichst Rücksendung in der Originalverpackung inkl. Zubehör,

• Beilage eines Kaufnachweises (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung).

Die Rücksendekosten im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Kunde.

Das freiwillige Rückgaberecht berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungs- oder Widerrufsrechte.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1
Alle Preise sind Endpreise.
Der Verkäufer ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG und weist daher keine Umsatzsteuer aus.

4.2
Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

4.3
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt. Der Verkäufer kann bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall ausschließen.

4.4 PayPal
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen.

4.5
Der Kaufpreis ist sofort fällig. Der Versand erfolgt ausschließlich nach Zahlungseingang (Vorkasse-Prinzip).

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.2
Der Versand erfolgt per Paketdienst (z. B. DHL, Hermes, DPD, UPS, GLS). Die konkret verfügbaren Versandarten werden im Bestellprozess angezeigt.

5.3
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. Falschangaben zur Adresse, nicht abgeholtes Paket), trägt der Kunde die tatsächlich angefallenen Kosten der Rücksendung sowie die Kosten eines erneuten Versands.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht ausübt.

5.4
Selbstabholung ist nicht möglich.

5.5
Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bei Verzögerungen informiert der Verkäufer den Kunden.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.

7.2
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit sofort beim Zusteller zu melden und den Verkäufer zu informieren.
Ein Unterlassen hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

8.1
Aktionsgutscheine sind unentgeltliche Gutscheine mit begrenzter Gültigkeit, die nicht käuflich erworben werden können.

8.2
Sie können nur im angegebenen Zeitraum im Online-Shop eingelöst werden.

8.3
Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

8.4
Ein Restguthaben wird nicht ausgezahlt.

8.5
Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann der Kunde den Differenzbetrag mit den angebotenen Zahlungsarten bezahlen.

8.6
Gutscheine sind nicht übertragbar (sofern personengebunden ausgegeben).

8.7
Bei Rücksendungen wird der Gutscheinwert – soweit möglich – wieder gutgeschrieben. Eine Barauszahlung erfolgt nicht.

9) Anwendbares Recht

9.1
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, sofern nicht der gewährte Schutz zwingenden Bestimmungen des Staates widerspricht, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

10) Alternative Streitbeilegung

10.1
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.2
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.